Cách thức tiếp cận

Chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm

ASTC coi vấn đề của khách hàng là vấn đề của chính mình. Chúng tôi tin rằng một công ty tư vấn không chỉ là một cố vấn. Chúng tôi đặt mình vào vị trí của khách hàng, tập trung vào yêu cầu và nhu cầu của họ, hướng động lực của mình vào mục tiêu của khách hàng. Phương pháp này giúp chúng tôi nhanh chóng phản hồi khách hàng và cùng đưa ra các giải pháp tốt nhất. ASTC muốn thông qua cách tiếp cận này đảm bảo giá trị cho khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ cộng tác sâu sắc.

Một cách tiếp cận phù hợp sẽ đưa tới một kết quả đúng đắn. ASTC thực hiện công việc bằng cách áp dụng kiến ​​thức bên ngoài vào nội bộ doanh nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng để tối đa hóa tiềm năng thành công cho doanh nghiệp của bạn, chúng tôi cần tư vấn theo hướng phù hợp với cách bạn vận hành kinh doanh. Chúng tôi luôn sát cánh cùng khách hàng để giải quyết những thách thức cũng như hỗ trợ bạn nắm bắt cơ hội và đạt được mục tiêu.

Đó là chưa kể, ASTC không chỉ là trợ thủ thực hiện mong muốn của khách hàng, mà còn dành tâm huyết để đem tới sự hài lòng vượt ngoài mong đợi. Trong một bài báo trên tạp chí Entrepreneur, Richard Branson, người sáng lập Virgin Airways, cho biết: “Điều cốt lõi khi nhìn nhận những kỳ vọng của khách hàng là không chỉ đáp ứng mà còn phải vượt quá chúng — theo những cách bất ngờ và hữu ích”. Chia sẻ này truyền cảm hứng cho chúng tôi nhiều tới mức sự tin tưởng và ủy thác của khách hàng đã trở thành niềm tự hào của chúng tôi trong suốt thời gian qua.